Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie InteriorFlow (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
Kontakt
Nachdem Sie diese Richtlinie gelesen haben, können Sie uns bei weiteren Fragen, für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Einreichung einer Beschwerde per E-Mail oder über unsere Kontaktseite kontaktieren.
Erfassung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Die unten stehende Liste enthält weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.
- Geräteinformationen
- Zweck der Erfassung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Erfassung: Automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, indem Sie Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixel verwenden.
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
- Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Bestellinformationen
- Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zu senden, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und, falls dies mit den von Ihnen geteilten Präferenzen übereinstimmt, Ihnen Informationen oder Werbung bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
- Quelle der Erfassung: Von Ihnen erfasst.
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
- Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
- Kundensupportinformationen
- Zweck der Erfassung:
- Quelle der Erfassung:
- Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Zweck der Erfassung: um Kundensupport zu leisten.
- Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensorientierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können sich auch von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir erfassen und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (denen Sie möglicherweise zustimmen müssen, je nach Ihrem Standort).
- Wir nutzen Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer auszuspielen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die auch an unserem Angebot interessiert sein könnten. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen möglicherweise Angebote machen können, die Sie interessieren.
Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“)
unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung deaktivieren durch:
Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-Out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dies umfasst: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, den Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtliche Grundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie ein Bewohner des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) sind, auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
- Ihre Zustimmung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
- Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
- Zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht außer Kraft setzen.
Aufbewahrung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Wir führen vollautomatisierte Entscheidungsfindungen durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben, indem wir Kundendaten verwenden.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, sind:
- Temporäre Blacklist von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Blacklist bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
- Temporäre Blacklist von Kreditkarten, die mit blacklisted IP-Adressen verbunden sind. Diese Blacklist bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.
Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht auf Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann außerhalb Europas zur Speicherung und weiteren Verarbeitung übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen (auch bekannt als "Recht auf Auskunft"), sie an einen neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, um diese Anfragen in Ihrem Namen einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter funktionale, Performance-, Werbe- sowie Social-Media- oder Content-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browsererlebnis, indem sie der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Präferenzen zu merken (z. B. Anmeldung und Regionenauswahl). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur nächsten navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufig wiederkehren.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
Cookies, die für den Betrieb des Shops notwendig sind
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet. | 2 Jahre |
| _secure_session_id | Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Storefront verwendet. | 24 Std. |
| _shopify_country | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | Sitzung |
| _shopify_m | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 1 Jahr |
| _shopify_tm | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 30 Min. |
| _shopify_tw | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 2 Wochen |
| _storefront_u | Wird zur Erleichterung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen verwendet. | 1 Min. |
| _tracking_consent | Tracking-Einstellungen. | 1 Jahr |
| c | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| cart | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2 Wochen |
| cart_currency | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2 Wochen |
| cart_sig | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 2 Wochen |
| cart_ts | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 2 Wochen |
| cart_ver | Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. | 2 Wochen |
| checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 4 Wochen |
| checkout_token | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 30 Min. |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | Sitzung |
| keep_alive | Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2 Wochen |
| master_device_id | Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet. | 2 Jahre |
| previous_step | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| remember_me | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| secure_customer_sig | Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. | 20 Jahre |
| shopify_pay | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| shopify_pay_redirect | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr je nach Wert |
| storefront_digest | Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. | 2 Jahre |
| tracked_start_checkout | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | 1 Jahr |
| checkout_one_experiment | Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet. | Sitzung |
Berichterstattung und Analyse
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _landing_page | Landingpages verfolgen. | 2 Wochen |
| _orig_referrer | Landingpages verfolgen. | 2 Wochen |
| _s | Shopify Analytics. | 30 Min. |
| _shopify_d | Shopify Analytics. | Sitzung |
| _shopify_s | Shopify Analytics. | 30 Min. |
| _shopify_sa_p | Shopify Analytics in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. | 30 Min. |
| _shopify_sa_t | Shopify Analytics in Bezug auf Marketing & Empfehlungen. | 30 Min. |
| _shopify_y | Shopify Analytics. | 1 Jahr |
| _y | Shopify Analytics. | 1 Jahr |
| _shopify_evids | Shopify Analytics. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analytics. | Sitzung |
Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „permanentes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und permanente Cookies bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind permanent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum ihres Downloads auf Ihr Gerät ab.
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Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.
Beschwerden
Wie oben erwähnt, können Sie, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, uns per E-Mail oder per Post unter Verwendung der unter „Kontakt“ oben angegebenen Details kontaktieren.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: